Termo de garantia
Termo de Garantia - Milênio Móveis Nosso Compromisso com a Qualidade e sua Satisfação
A Milênio Móveis tem o compromisso de oferecer produtos de alto padrão, fabricados com materiais nobres e processos rigorosos de produção. Sua satisfação é a nossa prioridade, e por isso, oferecemos este Termo de Garantia para assegurar sua tranquilidade e confiança em nossos móveis.
A Milênio Móveis tem o compromisso de oferecer produtos de alto padrão, fabricados com materiais nobres e processos rigorosos de produção. Sua satisfação é a nossa prioridade, e por isso, oferecemos este Termo de Garantia para assegurar sua tranquilidade e confiança em nossos móveis.
Cobertura da Garantia:
Este Termo de Garantia cobre defeitos de fabricação em nossos móveis, a partir da data de emissão da nota fiscal. A duração da garantia varia conforme o material e o componente do móvel:
- Estrutura de Alumínio: 3 anos contra defeitos de fabricação na solda.
- Pintura: 2 anos contra defeitos de fabricação (desbotamento natural não incluso).
- Tela: 1 ano contra defeitos de fabricação (não cobre mofo ou bolor causados por cuidados inadequados).
- Madeira: 1 ano contra defeitos de fabricação (rachaduras e alteração natural da cor devido à exposição às intempéries não inclusas).
- Ombrelone (estrutura): 1 ano (não cobre danos causados por vento, chuva ou mau uso).
- Corda Náutica: 1 ano contra defeitos de fabricação (desbotamento natural não incluso).
Condições da Garantia:
- A garantia não cobre danos causados por:
- Mau uso, negligência ou acidentes.
- Uso de produtos químicos ou abrasivos na limpeza.
- Manutenção inadequada.
- Desgaste natural dos materiais devido à exposição às intempéries.
- Danos causados por fenômenos naturais.
Acionando a Garantia:
Para acionar a garantia, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 4243-4449 ou pelo e-mail veronica@mileniomoveis.com.br. Será necessário apresentar a nota fiscal de compra e fotos claras do defeito.
Nosso Diferencial:
Além da garantia, a Milênio Móveis oferece assistência técnica permanente para seus móveis, mesmo após o término do período de garantia. Os custos do serviço são de responsabilidade do cliente.
Compromisso com a Sustentabilidade:
A Milênio Móveis utiliza madeiras de reflorestamento e preza por práticas sustentáveis em seus processos de produção, contribuindo para a preservação do meio ambiente.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir sua completa satisfação com nossos produtos.
Manual de Manutenção e Limpeza - Milênio Móveis
Cuidando dos seus Móveis Milênio: Preservando a Beleza e a Durabilidade Seus móveis Milênio foram criados para trazer elegância e sofisticação aos seus espaços, e com os cuidados adequados, irão acompanhá-lo por muitos anos. Este manual traz dicas práticas e eficientes para manter a beleza e a durabilidade de cada material:
Alumínio:
- Pintura Fosca: Limpe com uma flanela branca e silicone.
- Pintura Brilhante: Aplique cera automotiva com uma flanela branca a cada 90 dias para manter o brilho e proteger contra corrosão. Evite o contato direto com produtos químicos.
- Importante: Verifique periodicamente as ponteiras plásticas que isolam os pés do móvel do piso e substitua-as quando necessário.
Corda Náutica:
- Limpe com água e sabão neutro utilizando uma esponja macia.
- Evite o uso de produtos abrasivos, jatos de alta pressão ou escovas com cerdas.
- Dica: Em ambientes fechados e úmidos (como piscinas aquecidas), limpe mensalmente para evitar mofo.
Tecido Acquablock®:
- Limpe diariamente com um pano úmido e seque.
- Para manchas acidentais, use um pano limpo, esponja ou papel absorvente, sem esfregar.
- Importante: Proteja o tecido da exposição excessiva ao sol, chuva e umidade. Guarde as almofadas em local coberto e arejado quando não estiverem em uso.
- Este tecido foi projetado para resistir a manchas, líquidos e à formação de fungos, desde que os cuidados sejam seguidos à risca.
Madeira Cumaru:
- Limpe com pano úmido diariamente.
- Aplique verniz náutico anualmente para manter o aspecto original e proteger a madeira.
- Evite o contato com substâncias ácidas ou alcalinas.
- Importante: A madeira é um material natural e pode apresentar variações de tonalidade e textura, bem como fissuras e aspereza devido à exposição ao clima. Isso não caracteriza defeito de fabricação.
Tela Sling:
- Limpe semanalmente com água e sabão neutro.
- Evite o uso de produtos químicos ou abrasivos.
- Não coloque objetos pesados ou pontiagudos sobre a tela.• Evite sentar diretamente na tela com óleos, cremes ou bronzeadores, pois podem
- causar manchas.
- Importante: Mantenha os móveis em locais arejados e guarde as peças limpas e secas após o uso. Verifique os parafusos periodicamente.
Fibra Sintética:
- Siga os mesmos cuidados da tela sling.
- Utilize capas protetoras para aumentar a durabilidade.
Ombrelones:
- Utilize somente para proteção solar. Não são resistentes a ventos ou chuvas fortes.
- Feche o ombrelone quando não estiver em uso e guarde-o em local seguro e arejado, se possível.
- Limpe com água e sabão neutro. Evite produtos químicos ou abrasivos.
- Verifique a trava de segurança da base regularmente.
Informações Adicionais:
- Para detalhes específicos sobre cada material e garantia, consulte o Termo de
- Garantia.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento (11) 4243-4449.
Milênio Móveis: Conforto, Elegância e Durabilidade para seu Espaço Ideal.